최종 업데이트: 2025/11/03

felonexi "연락처" 페이지에 오신 것을 환영합니다!
우리는 한국 지역 고객에게 고품질 상품과 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 뷰티 제품 전문 국경 간 전자상거래 플랫폼입니다. 이춘 유성커 무역유한공사 (이하 "우리" 또는 "felonexi")는 사용자와의 소통을 중요하게 여기며, 귀하의 피드백이 신속히 처리될 수 있도록 보장합니다.

문의 및 제안 사항이 있거나 고객 지원이 필요하시면 아래 방법으로 연락해 주십시오. 우리는 근무 시간 내에 최대한 빨리 요청에 응답할 것을 약속하지만, 이 페이지에는 단일 피드백 접수 창이 없으므로 지정된 채널을 통해 정보를 제출해야 합니다.

연락 정보 및 응답 시간

이번 번호로 근무일(월요일금요일, 오전 9:00오후 6:00) 동안 전화하거나 메시지를 남길 수 있습니다. 받은 메시지에 대해 48시간 이내(근무일) 에 전화나 문자로 답변 드립니다. 비근무 시간에는 메시지를 남겨주시면 신속히 처리하겠습니다.

문제 또는 피드백을 상세히 작성하여 해당 이메일로 보내주세요. 48시간 이내(근무일) 에 답변 드리겠습니다. 효율적인 소통을 위해 메일에 주문 번호 또는 관련 상세 정보를 포함하는 것이 좋습니다.

연락 방법
사용자가 위의 전화 메시지나 전자 메일 방식을 통해 연락하는 것을 권장합니다. 주의할 점은 felonexi가 이 페이지를 통해 직접적인 양식 피드백 창을 제공하지 않으므로 정보 누락을 방지하기 위해서입니다. 긴급 지원이 필요한 경우, 전화 메시지 기능을 우선 사용하고 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.

법적 고지
우리는 데이터 보호 및 프라이버시 정책을 포함한 관련 법규를 엄격히 준수합니다. 전화 또는 이메일로 제출된 모든 정보는 고객 서비스 목적으로만 사용되며, 법률에 따라 달리 정해진 경우를 제외하고는 제3자에게 누설되지 않습니다. 우리는 사기 또는 악용 행위를 방지하기 위해 사용자 제출 내용을 검토할 권리를 보유합니다. 자세한 내용은 우리의 《프라이버시 정책》 《서비스 약관》을 참조하세요. 불가항력이나 사용자 조작 실수로 인한 커뮤니케이션 지연에 대해 felonexi는 책임을 지지 않습니다.

기타 정보
felonexi는 주로 뷰티 제품을 운영하며, 한국 시장으로의 배송에 중점을 두고 있습니다. 우리는 정품 보증 및 빠른 물류 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 주문이나 배송 관련 문제가 있을 경우, 보다 빠른 처리를 위해 연락 시 상세 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

felonexi를 선택해 주셔서 감사합니다! 우리는 서비스를 지속적으로 개선하여 더 나은 경험을 제공하도록 하겠습니다.